"Шахтер" - лучший с точки зрения управления клуб Восточной Европы"
Руководитель специализации "Менеджмент в игровых видах спорта" Герман Чистяков подвел итоги стажировки "Футбольная индустрия Украины", которая включила в себя знакомство с инфраструктурой, менеджментом и бизнес-технологиями трех ведущих клубов - "Металлиста", "Шахтера" и киевского "Динамо".
За неделю участники стажировки встретились с топ-менеджментом лучших украинских клубов и побывали на трех стадионах, среди которых - "Донбасс-Арена", которая заслуженно считается лучшим стадионом Восточной Европы и уже совсем скоро примет матчи Евро-2012.
"Прежде всего, стоит отметить тот факт, что по ряду направлений украинские коллеги уже опережают российскую футбольную индустрию. Приятное впечатление оставил менеджмент харьковского "Металлиста", свой колорит есть у киевского "Динамо". Но отдельно хотелось бы выделить уникальный и лучший с точки зрения организации и управления клуб Восточной Европы, коим, на мой взгляд, является "Шахтер". И дело здесь не только в новой, потрясающей арене, великолепной базе и отличных спортивных показателях. Главное заключается в том, как выстроены процессы управления в таком серьезном и масштабном проекте, как "Шахтер".
Здесь нужно выразить отдельную благодарность генеральному директору "горняков" Сергею Палкину. Примеров, наглядно иллюстрирующих уровень управленческих механизмов, которые привил в "Шахтере" Палкин, огромное количество - недаром в свое время на него охотились такие клубы, как "Зенит" и "Локомотив".
Так, в процессе подготовки поездки на Украину потребовался всего один звонок Сергею, чтобы больше не беспокоиться о программе пребывания в гостях у "Шахтера". Через 10 минут со мной связался менеджер клуба, который выяснил все наши запросы и пожелания и уже на следующий день прислал четкий тайминг программы, забронировав для нас отель и организовав все трансферы. Приятным стал и тот факт, что все запланированные мероприятия состоялись на самом деле, а не остались только на бумаге.
Нам показали стадион за три часа до начала фактически золотого матча с киевским "Динамо", не утаив ничего, включая раздевалки и штаб безопасности. За игрой мы наблюдали с VIP-сектора, а на следующий день, с самого утра все руководители арены и клуба, включая генерального директора "Донбасс-Арены", подробно ответили на все интересующие участников стажировки вопросы, хотя все прекрасно понимали, что их предыдущий рабочий день не закончился с финальным свистком арбитра.
Затем с нами встретился и сам Сергей Палкин, который в очередной раз (он уже был в Москве с лекцией для факультета "Менеджмент в игровых видах спорта", и то занятие стало одним из лучших в нашей программе) откровенно и содержательно ответил на все наши вопросы.
Ни для кого не секрет, что даже имея огромные бюджеты и возможности, распорядиться ими можно по-разному. В "Шахтере", благодаря кадрам, и прежде всего, фигуре генерального директора, все выстроено образцово, что и позволяет клубу не только декларировать высокие цели, но и добиваться их", - отметил Герман Чистяков.
